Pokud používáte WhatsApp pouze k posílání rychlých zpráv, memů a organizování plánů, které nikdy neopustí skupinu, necháváte polovinu aplikace nedotčenou. S více než dvěma miliardami aktivních uživatelů se stal každodenním komunikačním nástrojem pro rodiny, přátele a také pro firmy všech velikostí, ale většina se drží základů.
Zvládnutí skrytých triků, méně viditelných funkcí a některých klíčových nastavení může z WhatsAppu udělat mnohem organizovanější, rychlejší a bezpečnější nástroj.Ať už ho používáte ke koordinaci projektů, obsluze klientů nebo jednoduše k tomu, abyste zabránili tomu, aby se vaše chaty staly nezvladatelným chaosem.
Základní tipy pro používání WhatsAppu jako profesionál
Klíčem k tomu, abyste z WhatsAppu vytěžili maximum, je naučit se upřednostňovat chaty, rychle najít to, co potřebujete, a neztrácet důležité informace mezi stovkami zpráv. Tyto triky jsou nezbytné pro to, abyste se z běžného uživatele stali někým, kdo aplikaci skutečně ovládá.
Připnout důležité konverzace nahoru
Pokud pokaždé, když si chcete promluvit s někým důležitým, musíte prohledávat desítky chatů, ztrácíte čas. WhatsApp umožňuje připnout až tři konverzace, aby vždy zůstaly nahoře v seznamu chatů.
V systému Android stiskněte a podržte chat a klepněte na ikonu připnutí; na iPhonu přejeďte prstem přes chat doprava a vyberte „Připnout chat“. Je ideální, pokud máte neustále po ruce pracovní skupinu, rodinu nebo klienta, který nemůže čekat.
Označte zprávy hvězdičkou a najděte je během několika sekund
Adresy, bankovní údaje, termíny nebo důležité pokyny se v dlouhých konverzacích rychle ztratí. Abyste se později vyhnuli zdlouhavému hledání, můžete si libovolnou zprávu označit jako oblíbenou.
Stiskněte a podržte zprávu a klepněte na ikonu hvězdičky; poté v informacích o chatu přejděte do sekce „Zprávy s hvězdičkou“, kde si je všechny prohlédněte seřazené. Je to jako mít vlastní seznam „důležitých“ položek v WhatsAppu bez dalších aplikací.
Vyhledávejte jako profesionál s filtry a podle data
Když s někým nebo skupinou lidí komunikujete celé měsíce, je nekonečné scrollování, abyste našli fotku nebo informaci, utrpení. WhatsApp má několik způsobů filtrování informací, které téměř nikdo nepoužívá.
Pomocí lupy na hlavní obrazovce můžete vyhledávat podle klíčových slov a filtrovat podle typu souboru (fotografie, videa, odkazy, dokumenty, GIFy nebo zvuk). Díky tomu najdete přesně ten obsah, který hledáte, aniž byste museli procházet jednotlivé chaty.
Kromě toho můžete v konverzaci otevřít vyhledávací lištu a pomocí ikony kalendáře přejít přímo na zprávy z konkrétního dne. Perfektní, pokud si víceméně pamatujete, kdy se o něčem diskutovalo, ale ne přesný obsah.
Odeslání stejné zprávy více lidem bez vytvoření skupiny
Pokud chcete o něčem informovat hodně lidí, ale nedává smysl vytvářet další skupinu, seznamy pro vysílání jsou vaším přítelem. S nimi pošlete stejnou zprávu několika kontaktům najednou a každý ji obdrží, jako by se jednalo o soukromý chat.
Vytvořte nové vysílání, přidejte kontakty a napište zprávu: Je ideální pro pozvánky, oznámení, pracovní upozornění nebo jednorázovou komunikaci bez nutnosti skupinového chatu.
Formátujte texty tak, aby byly snáze srozumitelné
V psaní se snadno ztrácejí nuance, takže použití tučného písma, kurzívy nebo přeškrtnutí hodně pomáhá předejít nedorozuměním. WhatsApp má vlastní formátovací systém se symboly, které se píší před a za slovem nebo frází; pokud potřebujete návod, podívejte se na Jak v WhatsAppu nastavit kurzívu, tučné písmo nebo přeškrtnutí textu.
- Negrita: uzavírá text do hvězdičky: *příklad*.
- Cursive: používá podtržítka: _example_.
- Přeškrtnětepoužívá vlnovky: ~příklad~.
- Monospaced: obklopuje text třemi závažnými diakritikami: «`example«`.
Kombinací těchto formátů můžete zvýraznit, co je důležité, označit změny nebo objasnit, co je doslovné a co ne.zejména při sdílení pokynů nebo citlivých informací.
Číst zprávy bez zobrazování modrých fajfek
Někdy chcete vědět, co vám lidé napsali, ale bez pocitu povinnosti okamžitě odpovědět. Kromě zakázání potvrzení o přečtení existuje ještě několik dalších „nindžovských“ triků.
V systému Android si můžete přidat oficiální widget WhatsApp pro čtení nejnovějších zpráv bez nutnosti otevírání aplikace a také pomocí oznámení zobrazit část obsahu. Další možností je aktivovat režim v letadle, zadat, přečíst a ukončit, i když po opětovném připojení budou pravděpodobně označeny jako přečtené.
Zrychlete dlouhé zvukové soubory
Pětiminutové hlasové poznámky jsou v mnoha skupinách běžné, ale jejich poslech normálním tempem je časově náročný. WhatsApp vám umožňuje přehrávat je ve zrychlení 1,5x nebo 2x.
Klepnutím na indikátor „1x“ vedle zvuku změníte rychlost a výrazně zkrátíte dobu strávenou poslechem dlouhých aktualizací. Velmi užitečné v pracovních týmech nebo skupinách, kde se zprávy odesílají hlasem.
Nahrávejte hlasové poznámky bez nutnosti držet stisknuté tlačítko
Pokud máte při mluvení potíže s udržením prstu na mikrofonu, aplikace má zabudovanou funkci „handsfree“. Jednoduše stiskněte a podržte tlačítko mikrofonu a posuňte jej nahoru, dokud se neobjeví ikona zámku.
Jakmile se zamkne, můžete prst uvolnit a klidně pokračovat v hovoru, dokud nedokončíte zprávu. Pak už jen stačí stisknout tlačítko Odeslat nebo Zrušit, pokud nejste přesvědčeni.
Poslechněte si zvuk před odesláním
Pokud váháte s odesíláním hlasových vzkazů, aniž byste věděli, jak znějí, můžete si je poslechnout, než se k druhé osobě dostanou. Trik spočívá v tom, „narušit“ normální tok přepravy.
Spusťte nahrávání zvuku a během nahrávání ukončete chat pomocí tlačítka zpět; po návratu najdete přehrávač zpráv dole., připravené k poslechu, smazání nebo odeslání.
Soukromí a zabezpečení: Využijte šifrování WhatsAppu
WhatsApp šifruje konverzace od začátku do konce, ale to neznamená, že na zabezpečení můžete zapomenout. Existuje několik nastavení a návyků, které byste si měli aktivovat, pokud pracujete s citlivými daty, s klienty nebo prostě nechcete nechat svůj digitální život zcela odhalený.
Nastavte dvoufázové ověření
Pokud vám někdo ukradne číslo nebo získá ověřovací kód, mohl by si váš účet zaregistrovat na jiném zařízení. Aby se toto riziko snížilo, WhatsApp obsahuje systém dvoufázového ověřování.
Přejděte do Nastavení > Účet > Dvoufázové ověření a aktivujte šestimístný PIN, který bude vyžadován při každé registraci vašeho čísla na novém zařízení. Je to další vrstva zabezpečení, jejíž nastavení vám zabere jen minutu.
Ovládejte, kdo uvidí vaši fotku, vaše informace a čas, kdy jste byli naposledy online
Informace ve vašem profilu vypovídají víc, než se zdá, zvláště pokud vám píší lidé, které neznáte. V sekci soukromí můžete omezit, kdo uvidí vaši fotografii, datum naposledy viděni, váš stav a váš popis.
V Nastavení > Účet > Soukromí si můžete pro každou položku vybrat mezi možnostmi Všichni, Moje kontakty, Moje kontakty kromě… nebo Nikdo. Například omezení profilového obrázku pouze na vaše kontakty výrazně snižuje riziko zosobnění nebo pokusů o sociální inženýrství.
Zamkněte aplikaci a chatujte otiskem prstu nebo obličejem
I když je váš telefon chráněný, přidání další vrstvy zabezpečení do WhatsAppu může být opravdu užitečné, pokud se o své zařízení dělíte nebo ho někdy necháváte v dosahu ostatních. Aplikace umožňuje přihlášení pomocí otisku prstu nebo Face ID.
Kromě toho můžete uzamknout jednotlivé chaty, které jsou uloženy v samostatné složce a lze je otevřít pouze pomocí biometrických údajů nebo PINu. Tímto způsobem, i když má někdo váš telefon odemčený, nebude moci odposlouchávat tyto konkrétní konverzace.
Správa záloh v cloudu
Zálohy na Disk Google nebo iCloud jsou velmi praktické, pokud měníte telefon, ale přidávají slabinu, pokud jsou tyto účty ohroženy. Obsah záloh může být více zranitelný než šifrované chaty.
Pokud pracujete s obzvláště citlivou komunikací (právní, finanční, zdravotní záležitosti atd.), zvažte vypnutí záloh nebo jejich šifrování silným heslem, které znáte pouze vy. Můžete to upravit v Nastavení > Chaty > Zálohování.
Detekce podvodů a phishingových zpráv
WhatsApp je také živnou půdou pro podvody, phishingové odkazy a falešnou technickou podporu. Mnoho podvodů začíná zdánlivě nevinnou zprávou, která vás žádá o kód nebo o kliknutí na ověřovací odkaz.
Nikdy nesdělujte svůj ověřovací kód WhatsApp, a to ani v případě, že si ho vyžádá kontakt, kterého znáte, a dávejte si pozor na jakékoli zprávy, které se vydávají za zprávy ze samotné aplikace nebo vaší banky. Pokud máte jakékoli pochybnosti, je nejlepší se ničeho nedotýkat a konzultovat to oficiálními kanály.
Triky produktivity, jak z WhatsAppu vytěžit maximum
Kromě neformálního chatování může WhatsApp sloužit jako poznámkový blok, seznam úkolů, profesionální kanál a dokonce i jako lehký semi-CRM. S několika úpravami můžete pracovat efektivněji, aniž byste si do telefonu museli přidávat dvacet nových aplikací.
Vytvořte si chat sami se sebou pro rychlé poznámky
Posílání zpráv sami sobě je velmi jednoduchý způsob, jak mít prostor pro zapisování nápadů, odkazů, připomínek nebo zvukových nahrávek. K vytvoření tohoto chatu s poznámkami můžete použít trik s krátkými URL adresami.
Do prohlížeče zadejte wa.me/34XXXXXXXXX (křížky nahraďte svým číslem včetně předvolby země), otevřete odkaz a vygeneruje se vám chat. Odtud si ho můžete uložit, připnout nahoru a používat jako aplikaci pro poznámky s vestavěnou funkcí vyhledávání.
Pište rychleji pomocí WhatsApp Web a počítače
Když musíte odpovídat na mnoho zpráv nebo psát dlouhé texty, klávesnice počítače je nekonečně pohodlnější. K tomu slouží WhatsApp Web a desktopová aplikace.
Přejděte na web.whatsapp.com nebo otevřete desktopovou aplikaci, naskenujte QR kód z mobilního zařízení a můžete pokračovat v konverzaci na velké obrazovce.přetahovat soubory, kopírovat a vkládat text a dokonce i volat z počítače; usnadňuje také úkoly, jako je přenos fotografií z mobilu do počítače.
Přizpůsobená oznámení podle kontaktu nebo skupiny
Ne všechny chaty mají stejnou prioritu: některé mohou čekat a jiné ne. Změna tónu a chování oznámení podle kontaktu vám pomůže rozlišit, co je naléhavé, od toho, co není, aniž byste se museli dívat na obrazovku.
Otevřete chat, klepněte na kontakt nebo název skupiny a přejděte do sekce „Vlastní oznámení“, kde můžete nastavit jiný zvuk, vibrace nebo vyskakovací okno. Takhle poznáte, od koho zpráva je, už jen na základě poslechu.
Umlčovací skupiny, které jen rozptylují
Všichni máme tu skupinu, kterou nemůžeme opustit kvůli pocitu povinnosti, ale která nám ničí soustředění irelevantními zprávami. Odpovědí je tlačítko ztlumení, ne rezignace.
Uvnitř skupiny klepněte na její název > „Ztlumit oznámení“ a vyberte 8 hodin, 1 týden nebo Vždy. Chat bude stále k dispozici a bude se aktualizovat, ale přestane neustále zvonit nebo vibrovat.
Využití e-mailových seznamů jako nástroje masové komunikace
Pokud často opakujete stejné informace různým klientům, studentům nebo spolupracovníkům, e-mailové seznamy jsou pro vás záchranou. Nejedná se o skupiny: vaše kontakty zprávu obdrží jednotlivě a ostatní neuvidí.
Vytvořte nové vysílání, vyberte kontakty a napište zprávu, kterou chcete všem poslat. Je to velmi pohodlná volba pro opakovanou komunikaci bez nutnosti montáže těžších konstrukcí.
Export historie celého chatu
Pokud potřebujete uložit, sdílet nebo archivovat vše, o čem jste s někým diskutovali (kvůli práci, papírování atd.), můžete exportovat celý chat. Přidejte zprávy a pokud chcete, i multimediální soubory.
V Nastavení > Chaty > Historie chatu > Exportovat chat si vyberete konverzaci a zda chcete přidat fotografie a videa, a poté vyberete, jak chcete soubor .zip nebo .txt sdílet.
Skryté funkce a nové výkonné funkce WhatsAppu
Aplikace dostává neustálé aktualizace a mnoho nejnovějších funkcí zůstává bez povšimnutí. Některé z nich radikálně mění způsob správy chyb, souborů nebo samotné organizace chatů.
Upravit již odeslané zprávy (po dobu 15 minut)
Pokud jste udělali chybu ve faktu nebo vám automatické opravy zahrály trik, už nejste odsouzeni k „*Myslel jsem...“. WhatsApp umožňuje upravovat zprávy po krátkou dobu.
Klepněte a podržte zprávu, vyberte možnost „Upravit“, opravte obsah a znovu ji odešlete; zobrazí se značka „upraveno“, ale historie změn se nezobrazí. Velmi užitečné, když je důležitá přesnost, zejména v profesionálním prostředí.
Posílejte fotografie a videa ve vysoké kvalitě
WhatsApp ve výchozím nastavení poměrně dost komprimuje obrázky a videa, aby zabíraly méně místa. To je v pořádku pro triviální věci, ale ne pro návrhy, snímky prací nebo materiál, který si musí zachovat svou kvalitu.
Soubory nyní můžete označit jako HD stisknutím tlačítka „HD“ před jejich odesláním nebo je odeslat jako „Dokument“ pro zachování původního rozlišení. Už žádné žádosti o zaslání e-mailem, jen aby se to nerozpixelovalo.
Režim pro více zařízení a doprovodný režim
Už nejste tolik závislí na svém mobilním telefonu jako dříve: WhatsApp vám umožňuje používat stejný účet na více zařízeních současně. Můžete připojit až čtyři další zařízení, například počítače nebo tablety.
V Nastavení > Propojená zařízení můžete přidat nová zařízení naskenováním QR kódu a chaty se synchronizují se zachováním šifrování. To je obzvláště praktické, pokud oddělíte své osobní a pracovní mobilní telefony, ale chcete mít na obou funkční stejné číslo.
Dočasné zprávy a mizející zprávy
Mizející zprávy pomáhají udržovat konverzace čistší a minimalizují historii, která se zbytečně hromadí. Automatické mazání můžete aktivovat po 24 hodinách, 7 dnech nebo 90 dnech.
V informacích o chatu přejděte do sekce „Mizející zprávy“ a vyberte časové období; od té doby se vše odeslané smaže podle nastavení. Kromě toho si nyní můžete také uložit konkrétní zprávy v dočasném chatu tak, že je označíte, aby nezmizely.
Prchavé obrazy, které lze vidět pouze jednou
Pokud chcete sdílet citlivou fotografii nebo video (například dokumenty, specifická hesla nebo něco velmi osobního), můžete použít režim „zobrazit jednou“.
Vyberte soubor, klepněte na ikonu s číslem „1“ v textovém poli a odešlete jej; příjemce jej bude moci otevřít pouze jednou a poté z chatu zmizí. I tak nezapomeňte, že jim nic nebrání v pořízení snímku obrazovky, proto i nadále pečlivě zvažte, co posíláte.
Fokusní skupiny a nástroje pro rychlé rozhodování
Aby se předešlo nekonečným vláknům typu „tento den mi vyhovuje“, WhatsApp začlenil ankety do skupin. Jsou velmi užitečné pro hlasování o datech, místech nebo čemkoli, co vyžaduje kolektivní rozhodnutí.
Pomocí ikony kancelářské sponky ve skupinovém chatu můžete vytvořit anketu s libovolným počtem možností a výsledky sledovat v reálném čase, jak lidé hlasují.
Pokročilé funkce WhatsApp Business pro firmy
Pokud používáte WhatsApp k prodeji, obsluze zákazníků nebo správě rezervací, je přechod na WhatsApp Business téměř povinný. Je to zdarma a přidává vrstvy speciálně navržené pro firmy.
Vytvořte si kompletní firemní profil
Váš firemní profil ve WhatsApp funguje jako mini webová stránka v aplikaci. Můžete zobrazit název společnosti, popis, otevírací dobu, webové stránky, e-mail a umístění a další podrobnosti; je také užitečné hledat nápady na Uživatelská jména WhatsAppu.
Rychlé odpovědi pomocí zkratek
Opakování stejných frází znovu a znovu je plýtvání energií, zvláště pokud zpracováváte velké množství dotazů. Rychlé odpovědi umožňují ukládat předpřipravené texty, které se spustí zadáním jednoduchého příkazu.
V nabídce Nástroje pro firmy > Rychlé odpovědi můžete vytvářet šablony a přiřazovat je ke zkratce, například /schedule nebo /submit. Když je použijete, vloží se kompletní zpráva, připravená k odeslání nebo úpravě.
Uvítací zprávy a zprávy o nepřítomnosti
Udělat dobrý dojem, aniž byste museli být neustále na telefonu, je možné díky automatickým zprávám. Můžete pozdravit ty, kteří vám píší poprvé, a dát jim vědět, kdy jste mimo provoz.
V nabídce Nástroje pro firmy > Uvítací zpráva / Zpráva pro nepřítomnost můžete tyto možnosti aktivovat, definovat text, naplánovat časy a rozhodnout, komu se mají zasílat.
Katalog produktů nebo služeb v rámci WhatsAppu
Místo odesílání velkých PDF souborů nebo jednotlivých fotografií vám WhatsApp Business umožňuje vytvořit si v aplikaci přehledný katalog. Každý produkt může obsahovat fotografie, cenu, popis a odkaz.
V nabídce Nástroje pro firmy > Katalog můžete přidávat položky, organizovat je a sdílet je v chatech jedním nebo dvěma klepnutími. Je to jako malá výloha integrovaná do vašeho kanálu zákaznických služeb.
Správa souborů, galerie a úložiště
Mezi fotografiemi, videi, hlasovými poznámkami a dokumenty dokáže WhatsApp za pár týdnů zaplnit úložný prostor vašeho mobilního zařízení. Může to také zahltit vaši galerii obrázky, které byste raději neviděli pokaždé, když ji otevřete.
Ovládání ukládání souborů do galerie
WhatsApp ve výchozím nastavení ukládá přijaté fotografie a videa do alba fotoaparátu mobilního telefonu. To není vždy žádoucí, zejména ve velmi aktivních skupinách.
V systému Android můžete v Nastavení > Chaty globálně povolit nebo zakázat „Viditelnost médií“ a na základě informací o každém chatu se rozhodnete, zda se jeho obrázky budou zobrazovat v galerii, či nikoli.
Na iPhonu můžete v Nastavení > Chaty vypnout funkci „Ukládat do Fotek“ a v každém jednotlivém chatu zvolit, zda se přijaté zprávy automaticky ukládají, či nikoli.
Zobrazení a správa všech souborů chatu
Chcete-li zjistit, co zabírá nejvíce místa, můžete si prohlédnout soubory vyměňované v jednotlivých konverzacích. Takto důkladně vyčistíte, aniž byste vymazali to důležité.
Nastavení > Úložiště a data > Spravovat úložiště ukazuje, kolik místa zabírají soubory WhatsAppu a které chaty jsou největší. V každém z nich uvidíte fotografie, videa, dokumenty a zvukové soubory, které můžete selektivně smazat.
Uvolněte místo bez smazání celé konverzace
Nemusíte obětovat historii zpráv, abyste získali místo. Můžete smazat pouze těžké prvky (například videa, která již nepotřebujete) a text si ponechat.
Na obrazovce správy úložiště vyberte chat, zaškrtněte soubory, které chcete smazat, a smažte je; psané zprávy zůstanou nedotčené.
Aktualizace stavu, emotikony, GIFy a další vizuální doplňky
WhatsApp si také chce získat svůj podíl na sociálních sítích se statusy, GIFy, samolepkami a emotikony všech velikostí. Jejich správné používání dělá konverzace expresivnějšími a poněkud méně nudnými.
Stavy textových zpráv a fotografií/videí
Statusy fungují podobně jako Instagram Stories: trvají 24 hodin a pak zmizí. Můžete zveřejnit pouze text na barevném pozadí nebo fotografii/video se základními filtry, textem a emotikony.
Na kartě „Stav“ si můžete prohlédnout stavy svých kontaktů a vytvořit si vlastní pomocí ikony fotoaparátu nebo tužky. Můžete také sdílet odkazy, například videa z YouTube, aby se ve vašem stavu zobrazoval jejich náhled.
Hraní si s velikostí emoji
Velikost emotikonu se liší v závislosti na tom, jak ho odešlete. Pokud odešlete jeden emoji bez textu, zobrazí se velký; pokud jich přidáte několik nebo je zkombinujete se slovy, zobrazí se ve standardní velikosti.
To vám umožní zdůraznit rychlé reakce jedním obřím emoji nebo doprovodit dlouhé zprávy decentnějšími ikonami.
Vložené GIFy a tvorba GIFů z videí
GIFy jsou integrované do WhatsAppu, takže je není třeba stahovat zvenčí. Klepněte na ikonu emoji a poté na ikonu GIFu pro přístup k vyhledávači a nalezení animace, která nejlépe vyhovuje.
Navíc, když sdílíte krátké video, můžete ho před odesláním převést do formátu GIF přímo v editoru. Po odeslání jej můžete zkopírovat do schránky a znovu použít v jiných aplikacích.
Přidejte text, samolepky a emoji na obrázky
Před odesláním fotografie nebo videa vám WhatsApp umožňuje provést základní úpravy. Z panelu, který se zobrazí výše, můžete ořezávat, kreslit, psát text nebo přidávat emoji a samolepky.
Tato malá úprava šetří čas ve srovnání s otevřením externího editoru jen pro přidání šipky, komentáře nebo zakrytí důvěrných informací.
Abyste z WhatsAppu vytěžili maximum, musíte zvládnout tyto triky, správně upravit nastavení soukromí a prozkoumat jeho méně viditelné funkce, a to jak ve standardní verzi, tak i v aplikaci WhatsApp Business. S několika nastaveními a změnami návyků přestává být aplikace pouhým chatem a stává se mocným nástrojem pro organizaci každodenního života, správu informací a mnohem efektivnější komunikaci.
